Кейс Яндекс Директ: 1459 заявок на бурение скважин и 37,7 млн ₽ выручки

Кейс по бурению скважин: за период с марта 2024 по декабрь 2025 Яндекс Директ принёс 1459 заявок по средней цене около 2750 ₽.

Речь про компанию, которая занимается бурением артезианских скважин и обустройством в Москве и Московской области.

По данным CRM, из этих заявок закрыли 117 сделок на 37,7 млн ₽ выручки.

И сразу важный момент: это не кейс про “лиды по 300 рублей”. В бурении дешёвая заявка сама по себе ещё ничего не значит. Можно нагнать много дешёвых форм из РСЯ, но если люди не берут трубку, говорят “мы ничего не оставляли” или просто висят мёртвым грузом в CRM, бизнесу от этого легче не становится.

Тут важнее другое: сколько было нормальных обращений, сколько дошло до сделки и какие деньги попали в CRM.

Коротко о результате

Показатель	Результат
Ниша	Бурение артезианских скважин и обустройство
Регион	Москва и Московская область
Период	01.03.2024 — 01.12.2025
Рекламная система	Яндекс Директ
Расход	около 4 млн ₽
Заявки	1459
Средняя цена заявки	около 2750 ₽
Закрытые сделки	117
Выручка по CRM	37,7 млн ₽

В работе использовались Яндекс Директ, Яндекс Метрика, AMO CRM, коллтрекинг Callibri и отдельный лендинг.

О проекте

Клиент занимается бурением артезианских скважин и их обустройством в Москве и Московской области.

В услуги входят скважины под ключ, кессоны, адаптеры и сопутствующие работы.

Задача была простая: получать больше целевых заявок, обращений и звонков на бурение и обустройство скважин под ключ.

Нужны были обращения от людей, которые реально интересуются бурением и ищут подрядчика, у кого заказать скважину.

Что было на старте

У клиента уже был опыт работы с Яндекс Директом. Но результат устраивал не полностью.

Бюджет уходил на общие запросы. Не было нормального разделения по географии и типам услуг. Плюс не было понятной картины, какие кампании реально дают деньги, а какие просто приводят обращения, которые потом ни во что не превращаются.

Я сделал отдельную связку с нуля:

• собрал лендинг на конструкторе;
• настроил рекламу;
• настроил цели в Яндекс Метрике;
• подключил коллтрекинг;
• настроил передачу заявок в AMO CRM.

Отдельная сложность — клиент вообще не дал фото и видео с объектов.

Никаких нормальных фотографий техники, бригады, процесса бурения, готовых объектов, видеоотзывов. Всё приходилось собирать из того, что было: стоковые картинки, изображения из интернета, потом частично докручивать контент с помощью фотографий, созданных в нейросетях.

Для бурения это не мелочь.

В этой нише сайт должен не просто быть. Он должен вызывать доверие.

Человек должен зайти и понять: это не какие-то шабашники с непонятной техникой, а нормальная компания. У них есть опыт, оборудование, реальные объекты, люди, отзывы и понятный процесс работы.

Хорошо работают живые материалы:

• фото техники;
• фото бригады;
• фото в процессе бурения;
• короткие видео с объектов;
• видеоотзывы клиентов;
• фото готовых работ;
• простое объяснение, как проходит работа.

Видеоотзыв можно сделать вообще без сложной съёмки. Дать клиенту лист с названием компании или адресом сайта, встать рядом в кадр и задать пару вопросов: что бурили, как прошла работа, довольны или нет. Это уже будет вызывать больше доверия, чем очередная стоковая фотка с буровой установкой.

На сайтах, где есть реальные фото и видео, конверсия в заявку обычно выше. Потому что человек видит не просто обещания, а доказательства.

Особенности рекламы бурения скважин в Москве и МО

Бурение скважин — непростая ниша для рекламы.

Во-первых, есть сезонность. Основной спрос обычно начинается весной и держится примерно до конца лета — начала осени. Но нельзя просто сказать, что в сезон заявка всегда дешёвая, а после сезона дорогая. Всё зависит от спроса, конкуренции, аукциона, сайта и качества трафика.

Во-вторых, Москва и Московская область — дорогой регион. В целом по Директу Москва почти всегда дороже, чем регионы. А в бурении это ещё и кровавый океан: много рекламодателей, высокая конкуренция, дорогие клики и борьба не всегда белыми методами.

На поиске много конкурентов. Цена клика может быть высокой. Плюс есть скликивание.

В-третьих, много мусорного трафика. Особенно в РСЯ.

Бывают пустые заявки. Недозвоны. Номера недоступны. Люди говорят: “мы ничего не оставляли”. Иногда могут и послать, потому что вообще не понимают, откуда им звонят.

В-четвёртых, ниша очень звонящая. Большая часть обращений идёт через звонки. Если не поставить коллтрекинг, можно просто не видеть половину заявок и принимать решения вслепую.

Почему для бурения нужен коллтрекинг

В бурении люди часто звонят.

Им надо быстро понять цену, сроки, район, глубину, что входит в работу, какая гарантия, когда можно приехать, какая техника.

Поэтому коллтрекинг тут обязателен.

Если его не подключить, реклама будет косячить уже на уровне аналитики. Формы ты видишь, а звонки нет. В итоге кажется, что одна кампания не работает, хотя она может давать звонки. Или наоборот: кампания вроде даёт обращения, но звонки пустые.

Мы подключили Callibri, чтобы отслеживать звонки и передавать их в Метрику.

Зачем это нужно?

Яндекс Директ должен понимать, какие люди звонят. Система смотрит на аудиторию, которая совершает нужное действие, и дальше пытается находить похожих людей.

Если передавать в Метрику нормальные звонки, у рекламы больше шансов обучаться на нужных действиях. Если не передавать звонки вообще, часть данных просто теряется.

А если кампания обучается на мусорных целях, пустых формах или ботных действиях, она начинает искать ещё больше такого же мусора.

Вот почему в бурении нельзя настраивать рекламу без нормальной аналитики и потом удивляться, что бюджет уходит, а нормальных заявок мало.

Что делал в Яндекс Директе

Сначала была собрана семантика.

Не просто “бурение скважин” и ещё несколько общих ключей. Запросы разделялись по услугам, районам и городам Московской области.

Тестировались разные направления:

• общие горячие запросы;
• запросы по городам и районам;
• автотаргетинг;
• запросы по обустройству;
• отдельные связки под разные типы спроса.

На поиске лучше всего отрабатывали связки с гео.

Например, человек вводит:

“бурение скважин Истринский район”

И в объявлении он видит не просто “бурение скважин в Московской области”, а именно свой район.

Сначала часть таких запросов вела на общий сайт, где было написано просто про бурение по Московской области. Это работало, но не идеально.

Потом сделали отдельные страницы под самые важные районы. И связка стала лучше:

• человек ищет бурение в Истринском районе;
• в объявлении видит Истринский район;
• на посадочной тоже видит Истринский район.

Это уже выглядит для него релевантнее. Не общий сайт “мы работаем везде”, а страница под его задачу.

Работа с РСЯ

В РСЯ тестировались разные сборки кампаний, заголовки, картинки и офферы.

В том числе использовались изображения, созданные с помощью нейросетей. Хорошо показывали себя реалистичные сцены, где на фото стоят буровые мастера рядом с буровой установкой. То есть не абстрактная картинка “домик, трава, небо”, а сцена, которая похожа на реальную работу.

Но с РСЯ есть большая проблема.

Она может давать объём. Может давать дешёвые заявки. Но если не смотреть качество, можно быстро наловить мусор.

Периодами РСЯ давала заявки по 500 ₽. В отчёте это выглядит красиво. Цена заявки низкая, заявок много, можно сделать красивый скрин.

Но по факту часть таких заявок была пустой.

• Человек не берёт трубку.
• Номер недоступен.
• Говорит, что заявку не оставлял.
• Заявка похожа на бота.
• Менеджер звонит, а там вообще непонятно что.

И вот тут начинается главная проблема: система может обучиться на таком мусоре.

Если кампания начала получать дешёвые пустые заявки, Яндекс может начать искать ещё больше похожей аудитории. В итоге реклама вроде работает, заявки идут, но бизнесу от них толку мало.

Поэтому я не гнался за самой дешёвой заявкой. Важнее было смотреть, какие обращения реально доходят до разговора, расчёта и сделки.

Минус-слова и чистка мусорного трафика

В бурении нельзя просто запустить кампанию и забыть.

На поиске постоянно набивается мусор:

• “как пробурить скважину своими руками”;
• “бурение скважины вручную”;
• “инструкция”;
• “видео”;
• “дешевый абиссинский колодец”;
• “насос для скважины”;
• “ремонт скважины”;
• “скважина на даче своими руками”.

Часть людей по таким запросам не ищет буровую компанию. Они хотят посмотреть видео, сделать сами, купить насос, найти максимально дешёвое решение или вообще решить другую задачу.

Яндекс постоянно наваливает новые запросы. Сегодня ты почистил отчёт, а через неделю там уже новые формулировки, которых раньше не было.

Поэтому минус-слова — это не разовая работа на старте. Это постоянная чистка.

Не чистишь — бюджет начинает уходить на всё подряд.

Что делал в процессе ведения рекламы

Ведение здесь было не в формате “запустил и забыл”.

Регулярно смотрел поисковые запросы и добавлял минус-слова.

Следил за ценой клика, CTR, расходом и конверсиями.

Отключал площадки в РСЯ, которые давали пустые клики и плохие заявки.

Но важный момент: мусорный трафик в РСЯ не всегда идёт только от площадок. Иногда косячит само объявление.

Например, запускается несколько групп и несколько объявлений. Одно объявление цепляет нормальную аудиторию. Другое цепляется за какую-то мусорную. Заголовок, картинка или оффер могут притянуть не тех людей, а система потом начинает гнать похожий трафик дальше.

Поэтому я смотрел не только площадки, но и объявления.

Если объявление давало много дешёвых, но пустых заявок, его приходилось отключать и тестировать другие связки.

Также тестировались разные стратегии: ручное управление, автостратегии, разные цели, разные варианты кампаний.

Часть кампаний приходилось перезапускать, если они начинали обучаться на плохом трафике. Иногда реклама просто посыпалась: вроде вчера шли нормальные заявки, а потом пошёл ботный трафик и пустые формы. В такой ситуации не надо сидеть и верить, что “само выправится”. Надо смотреть статистику руками и переделывать.

Поиск часто давал заявку дороже, но качество было выше. РСЯ могла давать объём, но её нужно было держать под контролем.

Почему сайт и оффер важны не меньше рекламы

В бурении мало написать “бурим скважины под ключ”.

Так пишут почти все.

У большинства компаний базовое предложение похоже: бурение, обустройство, кессон, адаптер, гарантия, выезд, расчёт стоимости. Но отличаются детали.

• Кто-то даёт гидробак в подарок.
• Кто-то делает скидку на обустройство.
• Кто-то обещает быстрый выезд.
• Кто-то сильнее показывает технику.
• Кто-то лучше объясняет гарантию.
• Кто-то показывает реальные объекты и отзывы.

Вот эти микроразличия могут сильно влиять на заявку.

Потому что человек открывает не один сайт. Он смотрит несколько компаний, сравнивает цену, сроки, условия и доверие.

И тут важен не “дорогой дизайн ради дизайна”.

Красивый лендинг сам по себе не спасает. Можно сделать сайт с модными блоками, анимациями и красивыми картинками, но если там нет нормального предложения, понятной цены, фото работ и доверия, он будет продавать так себе.

И наоборот: сайт может быть простым, собранным на конструкторе, но если на нём понятно написано, что человек получит, почему компании можно доверять и что делать дальше, он может работать нормально.

Главное:

• понятное предложение;
• нормальные выгоды для клиента;
• реальные фото и видео;
• отзывы;
• примеры работ;
• районы выезда;
• объяснение цены;
• понятная форма заявки;
• быстрый способ позвонить.

Реклама только приводит человека на сайт. Дальше сайт должен не развалить доверие.

Почему заявки — это ещё не продажи

Заявка сама по себе ещё ничего не значит.

В бурении человек часто оставляет заявки сразу в несколько компаний. Он может позвонить в одну, потом во вторую, потом в третью. Где быстрее ответили, понятнее объяснили и вызвали больше доверия — туда он и пойдёт.

Если перезвонить не сразу, часть людей уже уйдёт к конкурентам.

Если человек сказал “я подумаю”, а его потом никто не трогает, заявка тоже может уйти в никуда. Она будет лежать в CRM в каком-нибудь статусе, но денег из неё не будет.

А в отчёте она всё равно будет считаться заявкой.

Поэтому в такой нише важна обработка:

• быстро перезванивать;
• фиксировать статусы в CRM;
• возвращаться к тем, кто думает;
• делать повторные касания;
• понятно объяснять цену;
• не давать сайту и менеджеру говорить разные вещи.

Отдельный момент — совпадение оффера на сайте и в разговоре.

Если на посадочной человек видит одну цену или один бонус, а по телефону слышит другие условия, доверие проседает. Даже если причина нормальная: глубина, грунт, район, комплектация, сезонность.

Это надо объяснять сразу. Иначе у человека возникает ощущение, что на сайте одно, а по факту другое.

Результаты по заявкам, сделкам и выручке

За период с марта 2024 по декабрь 2025 реклама дала:

• 1459 заявок;
• средняя цена заявки — около 2750 ₽;
• расход — около 4 млн ₽;
• 117 закрытых сделок;
• 37,7 млн ₽ выручки по данным CRM.

Если считать грубо, конверсия из заявки в сделку получилась около 8%.

То есть примерно каждая 12-13 заявка стала сделкой.

Средний чек по закрытым сделкам:

37,7 млн ₽ / 117 сделок = около 323 000 ₽.

Стоимость одной сделки из рекламы:

4 млн ₽ / 117 сделок = около 34 000 ₽.

ДРР по выручке получился около 10,6%.

ROI здесь честно не считаю, потому что без точной маржи это будет гадание. Можно нарисовать красивую цифру, но это будет не совсем честно.

Зато понятна базовая математика: реклама принесла не просто заявки в таблице, а реальные сделки и выручку в CRM.

Что важно понять по этому кейсу

Яндекс Директ для бурения скважин работает, но это не волшебная кнопка.

Тут нельзя просто собрать пару ключей, запустить кампанию и ждать, что всё само поедет.

В этой нише дорогой поиск. Много конкурентов. Много мусорного трафика. В РСЯ могут лететь пустые заявки. Кампании могут обучаться на ботах. Большая часть обращений может идти звонками. Сайт должен вызывать доверие. Оффер должен быть сильнее, чем просто “бурим под ключ”. Заявки надо быстро обрабатывать и дожимать.

Результат в этом проекте получился не в стерильных условиях.

Не было нормального набора фото и видео с объектов. Обработка заявок могла быть лучше. Часть дешёвого трафика из РСЯ приходилось отлавливать и перезапускать.

Но даже при этом реклама принесла 1459 заявок, 117 сделок и 37,7 млн ₽ выручки по CRM.

Вывод

В бурении скважин важна не самая дешёвая заявка, а вся цепочка:

• запрос;
• объявление;
• посадочная;
• оффер;
• коллтрекинг;
• Метрика;
• CRM;
• обработка заявки;
• сделка.

Если смотреть только на цену лида, можно легко обмануться. Особенно когда РСЯ начинает давать дешёвые пустые заявки.

По факту рекламу нужно оценивать не только по тому, сколько стоила заявка, а по тому, сколько было нормальных обращений, сколько из них дошло до сделки и какая выручка попала в CRM.

Если у вас буровая компания и вы хотите понять, можно ли получать заявки из Яндекс Директа, напишите мне. Разберу текущую рекламу, сайт и Метрику, посмотрю, где может сливаться бюджет, или обсудим запуск с нуля.

Если вы уже пробовали Директ и решили, что “в бурении он не работает”, проблема может быть не в самом Директе. Часто косячит вся связка: запросы, объявления, сайт, аналитика, обработка заявок и CRM. Этот кейс по бурению скважин как раз показывает, что результат появляется не от одной настройки, а от нормальной работы со всей цепочкой.